根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店坐落于风景秀丽的张家界市区子午大道(市委新大门口对面),环境优美,地理位置优越,距火车站和天门山景区仅5分钟车程,飞机场10分钟车程,交通十分便利。
呢么:好评
还可以,比较大,,,,,,,,,
橙子味道:好评
地理位置和环境很好,设施齐全,干净卫生,早餐不错,停车稍有不变
会员9402:好评
非常贴心的服务,前台接待都非常专业,热情周到,每天都赠送免费酸奶,交通方便,离天门山景打车10几分钟,去大峡谷1个小时的车程,而且室内温度湿度很合适,房间也大,设施人性化,没有旅游团入住所以很安静,很不错的酒店,下次来还住这里。